
Que s'est-il passé ?
Décryptage.
Mardi 22 octobre, aux environs de 16h, Free annonce la mise à disposition d'une mise à jour du FreePlayer (le boitier de la télévision). Cette mise à jour (version 1.2.9) intègre des correctifs et quelques améliorations (en particulier la copie d'écran AirMedia).
Mardi 22 octobre, à partir de 19h, Apple annonce la sortie de nouveaux appareils à l'occasion d'un Keynote à San Francisco. Il est aussi annoncé une nouveau système d'exploitation pour les Mac. Juste après le Keynote, Apple a mis en ligne une mise à jour de iOS (la version 7.0.3) pour les iPhone et les iPad. Cette mise à jour intègre des correctifs et des améliorations (entre autre concernant AirMedia).
Les réseaux sociaux se sont emballés (comme d'habitude) en annonçant les deux informations (parfois-même erronées) simultanément !
Un grand nombre d'utilisateurs ont donc cherché à mettre à jour leurs appareils Apple et Free. Du coté de Free, il suffisait de faire redémarrer le FreePlayer (boitier TV). Beaucoup de monde a fait redémarrer le modem Free ... Ce qui a entrainé une saturation des serveurs d’authentification !
Il faut souligner que les personnes qui n'ont pas fait redémarrer leur modem n'ont pas été gênées !
C'est bien cette opération inutile qui a bloqué les utilisateurs entre 21h et minuit.