_Pour mon téléphone (acheté dans une boutique Bouygues Telecom), elle ne peut pas me fournir la procédure pour le désimlocker, et me conseille de me présenter dans une boutique Bouygues Telecom ! Ce qui a été fait il y a 15 jours (à cette occasion, on m'a préconisé de me rendre sur le site de Bouygues Telecom ou d'attendre que je la reçoive par courrier dans la semaine). En fait, je n'ai reçu qu'une lettre de Bouygues Telecom m'indiquant qu'il ne fallait pas faire plus de deux erreurs dans la manipulation, faute de quoi le téléphone serait définitivement bloqué !

Après de multiples attentes (durant lesquelles on m'indique que les services de Bouygues Telecom dispose d'une foultitude de conseillers contrairement aux autres opérateurs) on m'indique que je recevrai d'ici à 15 jours la manipulation de désimlockage de mon téléphone car le fabricant ne la leur a pas indiquée.

Cette pauvre conseillère n'y est pour rien !

Seule la marque s'est engagée à fournir quelque chose dont elle ne dispose pas !

Ils peuvent se moquer de Free ... qui me donne par ailleurs pleine satisfaction !
C'est très cher de quitter Bouygues Telecom ... en coût de communications, en temps, ...

Les concurrents de Free disent que Free ne disposent pas d'assez de personnel, mais ce n'est pas la quantité de personnel qui compte, c'est la qualité de l'entreprise !

La publicité diffusée durant les attentes téléphoniques disait "Nous vous trouvons des téléphones moins chers !". Il est beaucoup moins cher d'acheter un téléphone sans Bouygues Telecom : il n'y a pas de problème pour l'utiliser avec l'opérateur de son choix !

Les menottes de la marque Bouygues Telecom coûtent très cher !